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Hytera PDC760 bei eBay kaufen und Firmware aktualisieren

Hytera PDC760Ich war dabei einen Roadtrip zu planen…

Für diese Reise wollte ich ein Hytera PDC760 mit im Gepäck haben. Interessiert hatte mich das PDC760 schon früher, allerdings hat mich der Preis von knapp 2400,- EUR hier in Deutschland davon abgehalten mich intensiver damit zu beschäftigen.

Ich habe einfach mal bei eBay geschaut…

Aus den Erfahrungen, die ich gemacht habe, habe ich eine „Checkliste“ erstellt.

Checkliste für den PDC760 kauf

Vor dem PDC760 kauf empfehle ich folgende Dinge zu klären:

  • UxB1 oder UxB2: UxB1 = LTE funktioniert in Europa / UxB2 = LTE funktioniert in Nord Amerika
  • Welche Firmware hat das Gerät? Wenn Firmware < 1.6 benötigst Du ein Radio Info File, um das Gerät zu programmieren. Kläre, woher Du es bekommst.
  • In welchem Land wurde das Gerät ursprünglich verkauft? Wenn das Gerät aus einem anderen Land kommt, gibt es bestimmte Supportleistungen möglicherweise nur in diesem Land.

UxB1 oder UxB2

Als ich anfing bei eBay zu suchen, ist mir als erstes aufgefallen, dass es Geräte mit der Bezeichung PDC760 UxB1 und PDC760 UxB2 gibt. Teilweise werden die Geräte auch als G1 und G2 bezeichnet. Die UxB2 Geräte waren meistens etwas günstiger. Worin liegt der Unterschied?

Die PDC760 UxB2 Geräte sind für Nord Amerika und unterstützen andere LTE Frequenzen. Soweit mir bekannt ist, funktionieren sie nicht mit den LTE-Netzen in Europa.

Ich fand bei eBay ein PDC760 UxB1 Gerät: Lieferung aus UK, Neu und Preis mit Zoll etwa halb so viel wie ein Neugerät in Deutschland. Verkäufer vertrauenswürdig, bezahlen per Paypal möglich und schnelle Lieferung.

Also habe ich bestellt! Zwei Tage später erhielt ich eine Mitteilung vom Zoll, um die Gebühren zu bezahlen (ging problemlos mit Kreditkarte).

Einen weiteren Tag später wurde das Gerät geliefert.
Die Programmiersoftware SmartMDM Lite und die aktuelle Firmware hatte ich mir schon aus dem Internet besorgt.

Ausgepackt. Software installiert. Angeschlossen und: SmartMDM Lite kann keine Verbindung zu Gerät aufbauen.

Firmware v1.0.0.001A

Mein PDC760 wurde mit Firmware v1.0.0.001A geliefert. In den SmartMDM Lite Release Notes fand ich den Hinweis:

Please contact Hytera if you need to upgrade the radio from V1.0.001 to V2.0.001.

Bei der Firmware v1.0.0.001A ist der USB Anschluss deaktiviert. Das Gerät kann nicht per USB programmiert oder upgedated werden. Das Gerät muss per WLAN / IP-Verbindung aktualisiert werden. Dafür wiederum wird eine alte Version SmartMDM Lite benötigt, denn neuere Versionen unterstützen nur noch die Verbindung per USB.

Ein Händler konnte mir diese alte SmartMDM Version zur Verfügung stellen. Die Verbindung zwischen Funkgerät und SmartMDM klappte noch immer nicht. In der Anleitung erfuhr ich, dass ich ein „Radio Info File“ benötige, um eine Verbindung herzustellen.

Radio Info File (RIF)

In der Anleitung heisst es:

Hytera will provide you with the radio info file in .zip. The configuration is available when the file is imported to SMART MDM Lite.

Ich habe Hytera direkt kontaktiert und auch den Verkäufer. Der Verkäufer konnte mir leider nicht weiterhelfen.

Bei Hytera Mobilfunk in Deutschland hatte ich Glück. Ich hatte gleich jemanden am Telefon, der sich mit dem Gerät auskannte. Leider konnte Hytera in Deutschland das Radio Info File (RIF) nicht erstellen, da das Gerät aus UK stammt. Die Seriennummern unterscheiden sich (Deutschland beginnt mit 1, UK beginnt mit R).

Man bot mir aber an bei Hytera UK nach dem Radio Info File zu fragen.

Mittlerweile waren knapp 4 Wochen seit der Lieferung meines PDC760 vergangen und ich konnte das Gerät noch immer nicht benutzen.
Es vergingen 2 weitere Wochen, ohne dass ich eine Rückmeldung erhalten habe.

Ich habe also Hytera UK selbst kontaktiert.
Ich erhielt die Auskunft, dass man mir als Endkunde keinerlei Dateien schicken dürfe. Ich müsse mein Gerät zu ihnen schicken, damit dort das Upgrade durchgeführt werden kann. Die Sache hatte allerdings noch einen Haken: Ich konnte das Gerät nicht direkt an Hytera UK senden, sondern es musste über den Verkäufer laufen. Meine Rückfrage ob sie die Dateien nicht an einen Kollegen hier in Deutschland schicken können, damit Zeit, Zoll und Porto gespart werden kann, blieb leider unbeantwortet.

IP Verbindung SmartMDM Lite mit PDC760 erfolgreich

Ich war mittlerweile ziemlich frustriert, das habe ich dann mal in einer E-Mail an meinem Kontakt bei Hytera Deutschland ausgelassen.
Ihm ist es über Umwege gelungen, das benötigte Radio Info File zu besorgen. An dieser Stelle nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Nach 2 Monaten warten konnte ich endlich erfolgreich die Verbindung zwischen meinem PDC760 und SmartMDM Lite herstellen.

Upgrade Prozess von V1.0.001A zu V3.0.004101

Es ist nicht möglich, direkt von Firmware V1.0.001A auf die aktuelle Firmware V3.0.004101 zu aktualisieren.

Im ersten Schritt habe ich auf V1.5 aktualisiert. Dafür habe ich SmartMDM Lite 1.0.007.000 verwendet. Die Verbindung erfolgte über IP (WLAN).

Dann habe ich SmartMDM Lite Version 1.6.03.000 installiert. Die Verbindung erfolgte über USB. Zunächst klappte die Verbindung per USB noch immer nicht. Erst nach dem Ändern einer Einstellung im Service Menü im Bereich Port Switch klappte es. Ich weiß allerdings nicht mehr genau, welche es war.

Service Menü

In der Anleitung zu SmartMDM Lite 1.1 fand ich einen Hinweis, wie man das Service Menü erreicht: Einfach über die Telefon Funktion (Dialer) folgende Zeichen eintippen:

*#*#4636#*#*

Es gibt dort die Möglichkeit die Funktion von USB zu beeinflussen. Der genaue Sinn ist mir nicht ganz klar.

Nachdem die USB Verbindung funktionierte, habe ich Firmware 2.1 oder 2.7 installiert. Ich kann nicht mehr genau sagen, welche es war. Dann habe ich SmartMDM Version 4.5 installiert und konnte auf die aktuelle Firmware Version 3.0.004101 aktualisieren.

Mit der Aktualisierung auf Firmware 3.x hat sich das Aussehen der Android Oberfläche verändert. Es sieht jetzt mehr wie ein „normales“ Smartphone aus. Ausserdem ist die Systemsprache jetzt auch auf Deutsch.

Fortsetzung folgt…

Dieser Beitrag hat 3 Kommentare

  1. Hi DK2BN,

    Guter Artikel, hatte genau die gleichen Startschwierigkeiten wegen der v1 Firmware. Brauchte ein Jahr bis ich das Radio Info File bekommen habe. Meine Firmware Version ist V3.0.0021G1. Smart MDM Lite ist Version 3.5.09.000. Laut Deinem Artikel verwendest Du die Version 4.5. Habe überall gesucht und nichts darüber gefunden. Gibt es irgendeinen Link oder Info zu dieser Version. Auch für die Smart MDM Server Version und die KMC (Key Management Center) Software kann ich keine Infos finden. Die zwei letzten genannten Programme habe ich auch nur in älteren Versionen, diese sind mit der V3.0 Firmware des PDC760 nicht mehr voll funktionsfähig. Wäre für jede Info dankbar.

    LG, Andy

    1. Hi Andy,

      Danke!
      Wie hast Du es geschafft an das Radio Info File zu kommen?

      Die SmartMDM Server Version (= SmartMDM Pro) gibt es bei Hytera (Partnern) zu kaufen, die Firmware Updates und SmartMDM Lite sind laut Hytera kostenfrei (einige Partner berechnen dafür trotzdem Gebühren). Ich habe SmartMDM Lite 4.5 direkt von Hytera erhalten. Ich schicke Dir dazu eine E-Mail…

      vy73 Bastian, DK2BN

  2. Hallo Bastian,

    Das Radio Info File habe ich schlussendlich über HYTERA Deutschland bekommen. War wie üblich ein sehr langwieriger Weg. HYTERA verweist natürlich immer auf den Händler wo man das Gerät erworben hat. Der Händler hat mir wiederum erklärt, das der Support mit HYTERA alles andere als optimal ist. Habe darauf mehrere Dealer weltweit kontaktiert. Ohne Erfolg. Nachdem ich erneut HYTERA Deutschland kontaktiert habe und Ihnen die Sache geschildert habe, waren Sie bereit mit das Radio Info File zu schicken. Das Radio Info File ist nötig für die Registrierung des PDC760 in der Smart MDM Server Software und für die Erzeugung von Keys.

    LG, Andy

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